Habilidades humanas para crear nuevas realidades
En la hora azul, en el momento del día en el que los venados responden al llamado de la montaña, nos dio por asomarnos a las ventanas a aplaudir. Cientos de personas, algunas interpretando bulla con sus ollas y cacerolas para hacer más ruido, orquestaban en distintas ciudades del mundo un homenaje, un ritual emotivo candidato de ser noticia y destinado a desaparecer. Un encuentro de edificio a casa, de ventana a balcón, repleto de intenciones contradictorias: por un lado buscaba saludar a los trabajadores de la salud por su sacrificio, y a la par, se confirmaba todos los días, a la misma hora, el abandono y riesgo que viven las personas que dedican su vida al cuidado.
Se cree, porque no hay cifras exactas, que entre 2019 y 2020 fallecieron por el COVID 19 “entre 80.000 y 150.000 trabajadores del sector salud” (WHO, 2021). Miles de personas muertas por su oficio, por un llamado que interpretaron como una misión, como un propósito: cuidar de otro. Detrás de cada puerta, en cada paciente, había un riesgo personal; y aún así la cruzaban. Se necesita mucho cuero para hacerle frente al miedo todos los días, sin parar. Y mucho más cuero para reconocer que las mejores acciones humanas la importan poco a la mayoría.
En México, registra The Guardian, atacaron a una doctora con cloro después de su turno de trabajo en un patrón de agresiones que tristemente se repetía de país en país. Usar un uniforme asociado con el cuidado de la salud era motivo de riesgo. Violencia en ascensores, aislamiento, prohibiciones para acceder a sus viviendas. Barrios unidos para hacer aún más difícil la vida de un cuidador de la salud. El péndulo que se mece y lo hace héroe un día, y al día siguiente objetivo de las guerras del miedo. Se necesita estar poseído por la estupidez para maltratar al que vela por uno.
Héroes humillados durante el día, héroes aplaudidos en la tarde. El extraño papel de ser héroe que requiere, según las investigaciones de Scott Allison y George Goethals (2013), de ocho (8) rasgos: smart (Inteligente), strong (Fuerte), resilient (Resiliente), selfless (Desprendido / ¿Desinteresado?), caring (Bondadoso / Cuidador), charismatic (Carismático), reliable (Confiable), e inspiring (Inspirador). Parece una lista de requerimiento larga y a la par, no está tan difícil cumplirla. Porque esos rasgos, esas cualidades humanas están a nuestro alcance. Es posible ser resiliente, inteligente, inspirador, y cada uno de ellos y no sobra aclarar que no son dones especiales que sólo tienen algunos: son rasgos que se pueden acentuar con trabajo. ¿Queremos ser una heroína, un héroe?
La palabra héroe carga con un peso porque implica, según Dahlia Letichwik una forma de sacrificio, un mártir que fallece y ella cita a una cajera de una tienda por departamentos que dice: “No somos trabajadores indispensables (essential workers) somos sacrificables.” Cada vez que aparece un héroe estamos delegando en ellos una labor nuestra, una responsabilidad propia: nuestro propio cuidado para disminuir los números de contagiados e ir menos personas a los hospitales y ponerlos en riesgo. Hay un humano que asiste y cuida, pero, en primer lugar, no era necesario ponerlo en riesgo. Vivimos en un bucle, una retroalimentación infinita que se puede cambiar con un acto sencillo: hacernos cargo.
“El peligro de ser un héroe es que dejamos de ser humanos” agrega Letichwik. Nuestro tiempo necesita de humanos que reconozcan el impacto que ejercen a nivel social y ambiental para hacernos cargo de nuestro rol posible, consciente: cuidadores de la vida. Cuidar es un lenguaje que cambia nuestra forma de pensar. Cambiar es el tejido que construye nuestra naturaleza humana y es desde el cuidado que podemos expresar nuestra capacidad de crear.
Allison, S. y Goethals, G. (2015, Octubre 15). Our Definition of Hero -Blog- Recuperado de [https://blog.richmond.edu/heroes/2015/10/15/our-definition-of-%E2%80%9Chero%E2%80%9D/]
Johnson, S. (2021, Enero 7). Spat at, abused, attacked: healthcare staff face rising violence during Covid. The Guardian. Recuperado de [https://www.theguardian.com/global-development/2021/jun/07/spat-at-abused-attacked-healthcare-staff-face-rising-violence-during-covid]
Litchwick, D. (2020). America’s Heroism Trap. Slate. Recuperado de [https://slate.com/news-and-politics/2020/04/coronavirus-humans-vs-heroes.html]
WHO (2021). Health and Care Worker Deaths during COVID-19. Recuperado de [https://www.who.int/news/item/20-10-2021-health-and-care-worker-deaths-during-covid-19]